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华宇集团于鹏:研发是为了打造人类更理想的居所
致敬“中国好房子”之研发者说系列专访报道。
家居建材栏目  2019-10-09 09:42
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致敬“中国好房子”之研发者说系列专访报道。

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中房报记者 焦玲玲 北京报道

编者按:

2019年,伟大祖国迎来了70周年华诞。从新中国建立初的一穷二白,到如今成为世界第二大经济体,中国创造了世界发展史上的经济奇迹。作为中国经济奇迹的最佳展示载体,房地产的发展带动了整个社会经济的一路狂奔。“房子”与每一个人的生活也紧密相关,房子关系到一个人、一个家庭甚至一代人的幸福生活体验,人们对“好房子”的需求也显得格外重要。

什么才是“好房子”?地理位置、交通条件、户型设计、居住舒适度、工程质量、环境 配套、景观园林,甚至是好的社区人文环境、有保障的物业服务、和谐的邻里关系等等,相信每个人心里都有对好房子的标准。在“中国好房子”系列报道中,希望通过房企管理层的经历、感悟、思想、观点,了解各家在打造好房子、提升产品力的创新路径,最终梳理呈现中国房地产行业转型发展之路。

本期采访嘉宾:华宇集团研发管理中心总经理 于鹏

中国房地产报:你认为什么样的房子算是好房子?好房子有哪些标准?

于鹏: 好房子是有标准的,随着消费实力与经济水平的提升,人们在住房问题上是面临“消费升级”的,我们必须基于“房子是用来让人居住”这一观点出发,考虑的标准会比较多,大的方面比如地段和配套,小的方面比如规划布局、户型、地下车库、景观、物业管理等。

具体来说,第一是要有好地段。周围配套设施是否齐全,交通是否便利,是否能够满足全家的各种生活需求。地段是好房子最为核心的评定标准,这几乎是所有客户公认的真理。第二是规划。比如大尺度楼间距、大中庭、充足的活动场地等,创造高品质社区的核心生活体验。第三是户型。家从来不是一个空洞的概念,必须还原到居住空间本身,所以好房子的户型空间是要经得起居住生活严格评判的。我们深入研究了客户需求,让华宇户型更具人性化特质,比如户内楼梯踏步宽度必须大于24公分,120平方米以上户型主卧必须带独立衣帽间,90平方米小户型配两个卫生间等。第四是地库。比如一个好的车库应该拥有出入口的昭示性,地库停车空间的舒适度,地下入户大堂的尊贵感与仪式感,美观的灯光及导视系统等。第五是景观。一个好的社区景观,不仅仅在于有仪式感的归家动线,更是尊重每一寸土地,赋予社区以观赏之外的使用功能,形成社交自由的健康社区。最后还有一点容易被忽视的,那就是社区的物业管理,物业管理的好坏直接决定了今后的居住生活品质以及幸福指数。

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中国房地产报:目前智慧社区、健康建筑等新建筑概念齐飞,如何看待房地产产品的研发趋势?你认为未来产品的研发方向有哪些?

于鹏: 从相关调研数据中可以看出,TOP50房企2019年产品力提升方向都集中在智慧社区、健康科技领域,这两点无疑是未来住宅产品的研发趋势。未来产品的研发方向我总结了几个关键词:人性化、全龄化、健康、智慧、安全、服务。近年来,我们在重庆、南京、常州一些项目上配置了“除霾”新风等健康科技,并在重庆、南京、苏州多个项目上应用了智慧社区配置。

以智慧家居中的灯光场景控制为例,它采用智能面板、手机或智能音箱进行控制,根据预设场景模式,调节灯光颜色、亮度等。比如我们平时在客厅休闲时,选择休闲模式,那么整体灯光变暖,主灯关闭,辅助光源打开;如果需要观看电影,则选择电影模式,基础照明的亮度降低,重点照明关闭,辅助照明突出,营造更温馨的氛围;如果离家出游,则选择离家模式,系统按照设定关闭全屋电源,让业主安心离家。总之,这些科技产品的应用都给客户带来更安全、更便捷、更健康的体验。

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中国房地产报:贵司在提升产品体验中积累了哪些经验,在研发、模式上有何优势?有哪些经典案例?

于鹏: “体验”是新消费场景的核心,体验经济时代的逻辑是发掘客户心理诉求,激发客户情感共鸣。无论是示范区还是大区,我们给客户传达的都是对未来生活场景的美好期许。随着生活品质的进阶,消费不断升级,产品体验已经发展到由平面到立体,由单维到多维,由静止到互动。从价值逻辑过渡到客户需求逻辑,我们在客户触点上全面优化产品卖点和产品体验,实现细分客群与产品创新。例如示范区研发,从创新升级和品质升级出发,通过“起”“承”“转”“合”打造富有节奏感的空间序列,逐步引导客户,再通过情景化、生活化以及多功能场地等营造未来的生活意境,引起客户共鸣。如何保证展示效果不走样呢?我们以制度、流程和模板固化,保证全集团管理和执行的标准统一,确保执行的效率和精度,实现高效率管控、高标准施工、高品质选材,就算是新成立的地区公司都能快速复制。

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示范区经过多年的发展和迭代,各家开发商的示范区效果已逐渐趋于同质化,未来地产的发力点可能会逐渐从示范区转移到交付区。交付区不仅要好看,还要好用、好维护。为此,我们在重庆建造了一个景观工法展示区,这个工法展示区整合了景观材料库和工艺工法示范点,让各类景观工法节点及常规材料都能更直观地呈现,并结合我们的工艺工法模块节点,进一步指导景观研发以及工程条线。此外,我们在合肥建立了精装工法体验区,包含精装修交标样板房、精装修公区样板层、精装修工艺工法现场、精装修集采材料实物、科技人居展示等,使参观者一目了然,直观、准确地了解集团标准。

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中国房地产报:在你看来,好的产品被设计出来后,如何才能保障产品质量落地呢?

于鹏: 一方面,我们通过对过往项目曾经出现过的影响客户满意度的设计类问题进行总结梳理,形成产品问题库,对各类问题进行解析说明,规避新建项目设计过程中常见问题的反复出现,加强对产品缺陷的预控,为后续产品设计、成本、工程等提供持续优化的参考。另一方面,我们打造了一套先进的设计品控体系,编制发布了《华宇集团施工图品控管理制度》、《华宇集团设计质量成本专项方案管理制度》等一系列设计质量管理制度,并从全集团的设计体系抽调专业人员组建施工图品控委员会,对各区域公司所属项目的设计施工图进行抽查评审,并将评审结果按照评分规则进行排名,对排名靠前和靠后的区域公司分别进行奖惩。通过施工图品控管理制度和评分排名系统,各区域公司相互间形成良性竞争,施工图设计质量得到有效保证。

中国房地产报:对于城市规划和美观的社会责任,华宇研发做了哪些努力?在环保领域有何举措?

于鹏: 城市需要美的建筑,它昭示着时代的未来,成就城市的人居理想。对于一座建筑而言,外立面犹如它的表情,不仅体现出建筑的气质,更折射出一座城市的精神与内涵。我们对于每一座建筑的外立面研发,从立面的形体构成、比例推敲、色彩搭配、材料运用、细节和工艺都要经过无数轮的推敲和验证,力求功能和美学的完美平衡。立面风格我们绝不盲从跟风,我们研发出适合企业自身的一套立面DNA。我们的立面风格力求简洁而不简单,同时具有前瞻性,追求经典,同时保证立面的历久弥新。例如我们研发的国际东方风格,既保持了传统建筑的精髓,又融合了现代建筑元素,秉承传统和创新的有效结合,重视建筑的识别性和个性。我们希望通过设计创造未来、通过细节和品质体现价值,用每一座建筑展现不同的情境与意义,让居住在城市里的人们拥有更美好的生活,让建筑成为点亮城市的艺术之光。

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中国房地产报:展望未来10年,你认为房地产行业最大机遇在哪里?对企业未来发展的思考和展望?

于鹏: 我认为未来有两大机遇,一是产品提升竞争力,二是管理提升效率。产品竞争力我在前面已经谈得比较多,而管理提效往往被技术思维的地产人所忽视。设计管理是项目建设过程控制和协调的重要内容,其实施的好坏,将直接影响到企业能否实现价值创造和综合效益提升。如何通过制定并执行有效的制度和流程来实现价值创造和综合效益也成为地产企业设计负责人最重要的能力要求之一。设计管理制度和流程并非一成不变,需要结合企业自身特性和发展变化来完善和提升。我们所制定的设计管理制度和流程需要满足公司的基本运营需求,同时不断总结,不断优化,不断提高效率。

我认为未来的研发有两大趋势,一是更加信息化,二是更加人性化。谈信息化就不能不谈到BIM,BIM作为设计辅助工具,对项目的整个生命周期及微观的技术细节进行全面的动态掌控,在房地产行业整体利润率逐步下降的当下,以往粗放的开发及管理模式已无法完全适应市场需求,BIM的价值逐步凸显出来。我们基于人工智能和云计算技术,将科技智能运用到产品研发,利用人工智能可代替重复性脑力劳动的特点,通过形成深化设计的BIM模型,显著降低建筑深化设计中的人力投入与错误率,缩短设计周期。以华宇城项目为例,集中商业、写字楼、地下车库均进行了BIM设计,过程中发现的大量设计问题均是二维设计图纸中难以暴露出来的。例如上部商业的排水管贴车库顶板设置,以及为重力式排水管需要找有重力落差的斜坡地面,都会对管道下部车库净高造成较大影响。这些问题反馈至设计端口,经反复讨论均得以解决。BIM技术可大幅提升设计质量和效率,让设计管理工作更加全面、精准。

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而人性化设计相对容易理解,就是从人性的角度深入思考,充分探求生活的本质,以至诚至善的产品奉献业主,从安全、便捷、收纳、舒适等多维度诠释对客户的关心。我们在产品研发周期中,将更多的匠心运用到人性化细节的打造当上。例如厨房的人造石台面前沿设置挡水或导水槽,防止台面上的水沿台面流至柜体内部,导致滋生细菌及柜体潮湿霉烂;座便器和浴缸边设置紧急呼叫按钮,与物业处联通,在出现紧急情况时保证业主及时得到救助;卧室及小走廊设置夜灯,不开灯即可在夜间进入盥洗间,避免对家人的干扰。

我们积累了36年深厚的地产经验,一直以做市场最需要的产品为初衷,投入大量的精力做产品研发与升级,做真正用来住的好房子。将马斯洛需求原理运用到地产开发实践中,在建造人类最基本的居住要求中不断总结出居住精神的本质需求,不断推出更为贴合居住生活的城市居品,为万千中国家庭打造理想居所。

| 中国房地产网 | 编辑:本站编辑| 2019-10-09 09:42

标签:华宇集团,好房子,商品研发
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